Η εργασία στην κτηνιατρική μπορεί να είναι πραγματικά ανταποδοτική. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να είναι μια άχαρη, αγχωτική δουλειά. Ο κτηνίατρός σας θέλει να βοηθήσει εσάς και το κατοικίδιό σας, αλλά μερικές φορές τα πράγματα εμποδίζουν. Είτε πρόκειται για πελάτες που καθυστερούν στα ραντεβού (που είναι όλη την ημέρα εκτός προγράμματος) είτε για την απώλεια ενός αγαπημένου ασθενούς, η εργασία σε αυτόν τον τομέα μπορεί να είναι επιβάρυνση.
Οι κτηνίατροι και το προσωπικό τους εκτιμούν πραγματικά όταν οι πελάτες φέρνουν σπιτικά μπισκότα ή στέλνουν ευχαριστήρια σημειώματα. Αυτές οι χειρονομίες αισθάνονται πολύ ικανοποιητικές (αν και ποτέ δεν αναμένονται ή θεωρούνται απαραίτητες). Ωστόσο, εάν θέλετε πραγματικά να δείξετε στον κτηνίατρό σας πόσο φοβερή είναι, μπορείτε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να δείτε τα πράγματα από την οπτική της.
Υπάρχουν μερικά πράγματα που ο κτηνίατρός σας θέλει να γνωρίζετε αλλά μάλλον δεν θα σας τα έλεγε στην πραγματικότητα.
- 01
Η επικοινωνία είναι το κλειδί
Ο μόνος τρόπος που μπορεί να λειτουργήσει η σχέση ανάμεσα σε εσάς και τον κτηνίατρό σας είναι εάν επικοινωνείτε αποτελεσματικά. Τιμιότητα είναι η καλύτερη πολιτική. Μην ανησυχείτε, δεν θα σας κρίνουν αν περιμένατε λίγο πολύ για να φέρετε τον σκύλο σας για φαγούρα στα αυτιά σας ή αν χάσετε κάποιες δόσεις φαρμάκων. Αυτό που είναι σημαντικό είναι να δώσετε στον κτηνίατρό σας τα γεγονότα:
- Πόσες δόσεις φαρμάκου χάθηκαν πραγματικά;
- Πόσες μέρες έχει πραγματικά το πρόβλημα;
- Πότε παρατηρήσατε για πρώτη φορά τον όγκο; (Ο κτηνίατρος ξέρει ότι δεν έγινε τόσο μεγάλο από τη μια μέρα στην άλλη.)
- Τι πραγματικά ταΐζετε το κατοικίδιό σας και πόσο;
Ο λόγος που οι κτηνίατροι πρέπει να γνωρίζουν την αλήθεια δεν είναι για να σας κρίνουν. Είναι επειδή χρειάζονται όλες τις λεπτομέρειες προκειμένου να κάνουν τις καλύτερες συστάσεις για το κατοικίδιό σας.
Κάντε ερωτήσεις. Ενημερώστε τον κτηνίατρό σας εάν δεν καταλαβαίνετε κάτι για να το εξηγήσει καλύτερα. Πείτε κάτι αν πιστεύετε ότι δεν μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες.
Κάντε ξεκάθαρες τις προσδοκίες σας. Πείτε στον κτηνίατρό σας τι χρειάζεστε. Εάν έχετε χρονικούς περιορισμούς ή οικονομικούς περιορισμούς, ο κτηνίατρός σας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να συνεργαστεί μαζί σας. Εάν συμβεί κάτι που σας κάνει δυσαρεστημένους, ενημερώστε αμέσως τον κτηνίατρο ή το προσωπικό ώστε να προσπαθήσουν να το διορθώσουν.
Στο τέλος της ημέρας, αυτό που πραγματικά θέλουν οι κτηνίατροι και οι ομάδες τους είναι το κατοικίδιό σας να είναι υγιές και εσείς να είστε ευτυχισμένοι.
- 02
Δεν είναι όλα τα χρήματα (αλλά μερικές φορές είναι)
Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε προτού υποθέσετε ότι χρεώνεστε υπερβολικά από τον κτηνίατρό σας. Τα χρήματα μπορεί να είναι ένα ευαίσθητο θέμα, ειδικά όταν συνδέονται με τον συναισθηματικό δεσμό που μοιραζόμαστε με τα κατοικίδιά μας. Το κτηνιατρικό κόστος μπορεί πραγματικά να αυξηθεί όταν τα κατοικίδια είναι άρρωστα. Υπάρχει επίσης μια γενική υπόθεση ότι η φροντίδα του κτηνιάτρου είναι δαπανηρή.
Η αλήθεια είναι ότι πιθανότατα πληρώνετε λιγότερα από όσα αξίζουν πραγματικά αυτές οι υπηρεσίες. Η ιδιοκτησία ενός σκύλου θα σας κοστίσει χρήματα.
Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε προτού υποθέσετε ότι χρεώνεστε υπερβολικά από τον κτηνίατρό σας:
- Οι κτηνίατροι δεν είναι σε αυτό μόνο για τα χρήματα. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να μπεις σε σχολή κτηνιάτρων και το πρόγραμμα είναι πολύ δύσκολο. Στη συνέχεια, αποφοιτούν, γίνονται DVM και κάνουν ένα κλάσμα από αυτό που κάνουν οι MD από το σχολείο. Παρεμπιπτόντως, το κτηνιατρικό προσωπικό κάνει επίσης ένα κλάσμα από αυτό που παράγουν τα ισοδύναμα ανθρώπινων φαρμάκων.
- Η κτηνιατρική είναι μια επιχείρηση. Χρειάζεται ένα ορισμένο ποσό κέρδους για να διατηρηθεί η ακμή της επιχείρησης. Ακόμη και οι μη κερδοσκοπικές κτηνιατρικές εγκαταστάσεις πρέπει να καλύψουν τα έξοδά τους και να έχουν ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό για να συνεχιστεί η πρακτική.
- Πολλοί κτηνίατροι επιθυμούν να προσφέρουν υπηρεσίες. Νοιάζονται για τα κατοικίδια και τους ιδιοκτήτες τους και συμπονούν την οικονομική σας κατάσταση. Αλλά δεν μπορούν απλώς να δώσουν πράγματα δωρεάν. Μην προσπαθήσετε να εκμεταλλευτείτε τη μεγάλη καρδιά του κτηνιάτρου σας. Ο κτηνίατρός σας πιθανότατα απαντά στον ιδιοκτήτη του ιατρείου και μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα για συχνές ή μεγάλες εκπτώσεις. Αν ο κτηνίατρός σας είναι ο ιδιοκτήτης του ιατρείου, είναι ακόμα χειρότερο, γιατί γνωρίζει τον αντίκτυπο που έχουν οι εκπτώσεις και τα «δωρεάν» στην επιχείρησή της. Νοιάζεται για το προσωπικό, τους ασθενείς και τους πελάτες της. Ως εκ τούτου, θέλει να διατηρήσει την επιχείρηση με επιτυχία, ώστε όλοι να μπορούν να επωφεληθούν.
- Εάν ο κτηνίατρός σας γνωρίζει εκ των προτέρων τις οικονομικές σας ανησυχίες, θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να εργαστεί εντός του προϋπολογισμού σας. Ωστόσο, υπάρχουν τόσα πολλά που μπορεί να κάνει ο κτηνίατρος όταν έχετε ένα πολύ άρρωστο κατοικίδιο και μόνο αρκετά χρήματα για να καλύψετε την εξέταση. Θα χρειαστούν εξετάσεις και θεραπείες, και αυτά κοστίζουν χρήματα.
- Η ουσία: Πληρώνετε για έναν επαγγελματία, όπως θα πληρώνατε έναν δικηγόρο ή έναν γιατρό. Και μάλλον θα έπρεπε να πληρώσετε περισσότερα.
Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να προγραμματίσετε εκ των προτέρων για απροσδόκητα έξοδα κτηνιάτρου. Επικοινωνήστε με τον κτηνίατρό σας σχετικά με τους οικονομικούς περιορισμούς. Αναγνωρίστε την αξία της ποιοτικής κτηνιατρικής.
- 03
Αφήστε το προσωπικό να σας βοηθήσει
Όταν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την υγεία του κατοικίδιου ζώου σας, η πρώτη σας σκέψη είναι να επικοινωνήσετε με τον έμπιστο κτηνίατρό σας για να το συζητήσετε. Αυτό είναι υπέροχο! Ο κτηνίατρός σας θέλει να απευθυνθείτε για βοήθεια. Ωστόσο, αυτός είναι ο λόγος που ο κτηνίατρός σας διαθέτει εξειδικευμένο, έμπειρο προσωπικό υποστήριξης. Ο κτηνίατρός σας είναι απασχολημένος με τα προγραμματισμένα ραντεβού. Σε τελική ανάλυση, αν κάνατε ένα ραντεβού και πληρώνατε για αυτό το διάστημα, θα θέλατε ο κτηνίατρος να είναι πλήρως αφοσιωμένος και στη διάθεσή σας καθ' όλη τη διάρκεια του ραντεβού.
Εάν καλέσετε και ζητήσετε να μιλήσετε απευθείας στον κτηνίατρό σας, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι το τέλος της ημέρας για να σας καλέσει ο κτηνίατρός σας. Αντίθετα, το κτηνιατρείο σας μπορεί να έχει ένα μέλος του προσωπικού διαθέσιμο για να σας μιλήσει αμέσως. Γιατί να μην συζητήσετε πρώτα τις ανησυχίες σας με τον κτηνίατρο;
Αφήστε την τεχνολογία κτηνιάτρου να είναι ο σύνδεσμος ανάμεσα σε εσάς και τον κτηνίατρο για να λαμβάνετε απαντήσεις πιο γρήγορα. Ο τεχνικός μπορεί να έχει μια απάντηση για εσάς αμέσως επειδή έχει εκπαιδευτεί από τον κτηνίατρο σχετικά με τις συστάσεις του. Ή, ο τεχνικός μπορεί να χρειαστεί να μιλήσει με τον κτηνίατρο και να επικοινωνήσει μαζί σας με τις συγκεκριμένες απαντήσεις του κτηνιάτρου. Μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην επίσπευση μιας κλήσης από τον κτηνίατρο.
Κάθε μέλος του προσωπικού υποστήριξης έχει εκπαιδευτεί να ενεργεί σύμφωνα με τις προτιμήσεις του κτηνιάτρου. Λειτουργούν ως πράκτορες των κτηνιάτρων και είναι εκεί για να σας βοηθήσουν. Παρακαλούμε να τους συμπεριφέρεστε με σεβασμό και να επικοινωνείτε μαζί τους ξεκάθαρα.
- 04
Οι κτηνίατροι ελπίζουν να λάβετε τις συμβουλές τους
Όταν ο κτηνίατρός σας σας δίνει συμβουλές ή προτείνει κάτι, αυτό προέρχεται από χρόνια εκπαίδευσης και εμπειρίας. Εάν αποφασίσετε να παραλείψετε τις συνήθεις εξετάσεις, να διακόψετε ξαφνικά ένα φάρμακο ή με άλλο τρόπο να αγνοήσετε τη συμβουλή του κτηνιάτρου σας, κάνετε δύο πράγματα: βάζετε το κατοικίδιό σας σε κίνδυνο και υποβαθμίζετε τη σχέση που έχετε με τον κτηνίατρό σας.
Εάν απευθυνθείτε στον «Δρ. Google» και αντιταχθείτε στις συμβουλές του κτηνιάτρου σας, μπορεί να θέσετε τον σκύλο σας σε κίνδυνο. Είναι σημαντικό να είστε συνήγορος του κατοικίδιου ζώου σας, οπότε φυσικά, θα κάνετε τη δική σας έρευνα (πιθανώς διαδικτυακά). Οι κτηνίατροι γνωρίζουν ότι θα το κάνετε αυτό, ελπίζουν μόνο να λάβετε ακριβείς πληροφορίες.
Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε ιστότοπους που προσφέρουν αξιόπιστες, πραγματικές κτηνιατρικές πληροφορίες. Κατανοήστε ότι οι ιστότοποι προσφέρουν γενικές συμβουλές που μπορεί να ισχύουν ή να μην ισχύουν για την τρέχουσα κατάσταση του κατοικίδιου ζώου σας.
Σίγουρα, ίσως θέλετε επίσης να ζητήσετε συμβουλές από φίλους, οικογένεια, γείτονες, κτηνοτρόφους, καλλωπιστές και ούτω καθεξής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι αυτοί οι άνθρωποι μιλούν από τις δικές τους εμπειρίες, και όχι απαραίτητα από έναν τόπο επίσημης εκπαίδευσης και εμπεριστατωμένης εμπειρίας.
Εάν ο κτηνίατρός σας κάνει μια σύσταση που δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να λάβετε, μιλήστε! Ο κτηνίατρός σας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει να βρείτε μια λύση που πραγματικά λειτουργεί για εσάς. Μην απευθυνθείτε σε πιθανώς αναξιόπιστες πηγές, λάβετε κακές συμβουλές και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στον κτηνίατρό σας για να το "διορθώσετε". Για παράδειγμα: Μην βγάλετε το ηλεκτρονικό κολάρο επειδή μια φίλη είπε ότι ήταν εντάξει για τον δικό της σκύλο και μετά θυμώστε τον κτηνίατρό σας όταν ο σκύλος σας μασάει στο χειρουργείο. (Τέτοιο πράγμα συμβαίνει συνέχεια.)
Εδώ είναι το θέμα: Εάν πραγματικά δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε τον τρέχοντα κτηνίατρό σας, βρείτε έναν νέο κτηνίατρο. Μην ψάχνετε αλλού για συμβουλές κτηνιάτρου αντικατάστασης.
- 05
Φροντίδα κτηνιάτρων. Μερικές φορές νοιάζονται πάρα πολύ
Είναι δίκαιο να πούμε ότι όλοι όσοι εργάζονται στον κτηνιατρικό κλάδο έχουν βαθιά αγάπη για τα ζώα. Περνούν τις μέρες τους αντιμετωπίζοντας τα κατοικίδια και τους ιδιοκτήτες τους με αγάπη και συμπόνια.
Κρατούν τα χέρια των ιδιοκτητών τους ενώ τα αγαπημένα τους κατοικίδια υποβάλλονται σε ευθανασία.
Χαϊδεύουν τις μαλακές μουσούδες των ετοιμοθάνατων ζώων και τα κρατούν με αγάπη αγκαλιά καθώς περνούν.
Δίνουν άσχημα νέα στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων με ενσυναίσθηση και τους βοηθούν να πάρουν μερικές από τις πιο δύσκολες αποφάσεις.
Μπορούν να παρακολουθήσουν τα ζώα εμπειρία του πόνου και της σύγχυσης και κάνουν τα πάντα για να τους παρηγορήσει.
Διατηρούν την ψυχραιμία τους απέναντι σε στενοχωρημένους πελάτες, ακόμα και όταν είναι θυμωμένοι.
Ο κτηνίατρός σας θέλει να βοηθήσει εσάς και το κατοικίδιό σας, αλλά μερικές φορές τα πράγματα εμποδίζουν. Οι κτηνίατροι και τα μέλη του προσωπικού τους παίρνουν επίσης στο σπίτι κατοικίδια ζώα που έχουν εγκαταλειφθεί, μερικές φορές υπερτείνει τα δικά τους μέσα. Οι επαγγελματίες κτηνίατροι είναι πολύ πιθανό να δεχτούν τρίποδα, μονόφθαλμα κατοικίδια με χρόνιες παθήσεις. Αυτά τα κατοικίδια χρειάζονται συχνά φάρμακα, ειδικές δίαιτες και εξατομικευμένη φροντίδα. Αλλά παίρνουν τα ζώα χωρίς δεύτερη σκέψη.
Όλες αυτές οι καταστάσεις μπορούν να μας επηρεάσουν στο βαθύτερο επίπεδο. Μερικοί κλαίνε για την απώλεια ασθενών. μερικοί απογοητεύονται όταν δεν μπορούν να βοηθήσουν έναν ασθενή ή πελάτη. Μερικοί θυμώνουν όταν τα πράγματα δεν πάνε καλά. μερικοί θάβουν τα συναισθήματα και αναπτύσσουν προβλήματα αργότερα. Τα ποσοστά αυτοκτονιών και κατάθλιψης είναι πολύ υψηλά μεταξύ των επαγγελματιών κτηνιάτρων.
Οι περισσότεροι επαγγελματίες κτηνίατροι θα υποφέρουν από κόπωση συμπόνιας και εξάντληση σε κάποιο σημείο της καριέρας τους. Η κόπωση από συμπόνια είναι το αποτέλεσμα του χρόνιου στρες που βιώνουν όσοι φροντίζουν και βοηθούν τραυματισμένα ζώα ή ανθρώπους. Μπορεί επίσης να αναφέρεται ως Δευτερογενής Τραυματική Διαταραχή Στρες ή STSD.
Τα συμπτώματα είναι παρόμοια με εκείνα του PTSD και μπορούν να επηρεάσουν σοβαρά τη συναισθηματική και σωματική ευεξία ενός ατόμου. Η κόπωση από συμπόνια είναι μια πολύ πραγματική κατάσταση που επηρεάζει όσους εργάζονται στην κτηνιατρική, την ανθρώπινη υγεία, την πυρόσβεση, την επιβολή του νόμου, την κοινωνική εργασία, την παροχή συμβουλών και πολλά άλλα.
- 06
Οι κτηνίατροι δεν είναι θαυματουργοί (αλλά θα ήθελαν να ήταν)
Η ιατρική δεν είναι ακριβής επιστήμη. Αυτό ισχύει και για την κτηνιατρική. Επιπλέον, οι ασθενείς δεν μπορούν καν να μιλήσουν σε κτηνίατρους για τα συμπτώματά τους. Οι κτηνίατροι πρέπει να είναι ιδιαίτερα διαισθητικοί και αντικειμενικοί.
Πρέπει να βασιστούν στην έρευνα και τις δοκιμές, να συγκεντρώσουν όλα τα γεγονότα και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν μια πινελιά μορφωμένης εικασίας για να καταλάβουν τι συμβαίνει με έναν ασθενή και πώς να το αντιμετωπίσουν. Φυσικά, τα κατοικίδια και οι ασθένειές τους δεν διαβάζουν τα σχολικά βιβλία, επομένως ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να γίνουν αρκετά δύσκολες.
Οι κτηνίατροι εύχονται να υπήρχαν μαγικά ραβδιά και μαγικές σφαίρες, αλλά δυστυχώς δεν υπάρχουν. Θαύματα γίνονται, αλλά όχι πολύ συχνά. Μερικές φορές ο κτηνίατρός σας μπορεί να χρειαστεί να σας παραπέμψει σε έναν ειδικό. Μερικές φορές ο κτηνίατρός σας δεν μπορεί να βοηθήσει ένα κατοικίδιο παρά μόνο να προσφέρει ένα ανώδυνο τέλος στην ταλαιπωρία. Μερικές φορές οι κτηνίατροι κάνουν ακόμη και λάθη, αλλά φυσικά, κάνουν ό,τι μπορούν για να το αποφύγουν.
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί με τον κτηνίατρό σας και την ομάδα της. Όλοι πέρασαν από πολλή εκπαίδευση, εκπαίδευση και εμπειρία για να είναι εκεί για εσάς και το κατοικίδιό σας. Ό,τι κάνουν είναι για την ευημερία εσάς και του κατοικίδιου ζώου σας.
