Πιθανότατα έχετε ακούσει τους όρους service dog και helps dog στο παρελθόν, αλλά ξέρετε τι σημαίνουν πραγματικά αυτοί οι όροι; Σε γενικές γραμμές, ένας σκύλος υπηρεσίας ή σκύλος βοηθός είναι ένας σκύλος εργασίας ειδικά εκπαιδευμένος για να βοηθά ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων με αναπηρία ή συγκεκριμένες ανάγκες. Ωστόσο, υπάρχει κάτι περισσότερο στον ορισμό του σκύλου υπηρεσίας, ειδικά στα μάτια του νόμου. Ο σκύλος υπηρεσίας είναι ένας τύπος σκύλου εργασίας, αλλά είναι πολύ διαφορετικός από άλλους σκύλους εργασίας όπως οι αστυνομικοί, οι σκύλοι πτωμάτων και οι σκύλοι έρευνας και διάσωσης.
Ο νόμος
Σύμφωνα με τον νόμο για τους Ευρωπαίους με αναπηρίες, «τα ζώα υπηρεσίας ορίζονται οι σκύλοι που εκπαιδεύονται ατομικά για να κάνουν εργασία ή να εκτελούν εργασίες για άτομα με αναπηρία». Ο σκύλος δεν πρέπει να είναι κατοικίδιο, αλλά να είναι ειδικά εκπαιδευμένος για να βοηθά τον χειριστή σε κάτι που σχετίζεται άμεσα με την αναπηρία του/της. Ούτε οι σκύλοι συναισθηματικής υποστήριξης ούτε οι σκύλοι θεραπείας θεωρούνται ζώα υπηρεσίας στα μάτια του νόμου.
Η ADA σημειώνει επίσης ότι ο ορισμός του σκύλου υπηρεσίας "δεν επηρεάζει ούτε περιορίζει τον ευρύτερο ορισμό του "ζώου βοήθειας" σύμφωνα με τον νόμο περί δίκαιης στέγασης ή τον ευρύτερο ορισμό του "ζώου υπηρεσίας" σύμφωνα με τον νόμο περί πρόσβασης αερομεταφορέα."
Σύμφωνα με την ADA, οι σκύλοι υπηρεσίας δεν μπορούν να αρνηθούν την είσοδο σε επιχειρήσεις, ακόμη και σε εγκαταστάσεις υπηρεσιών εστίασης, κρατικές και τοπικές κυβερνητικές εγκαταστάσεις ή μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που εξυπηρετούν το κοινό. Ωστόσο, οι σκύλοι υπηρεσίας πρέπει να είναι υπό έλεγχο ανά πάσα στιγμή. Αυτό γενικά σημαίνει ότι πρέπει να δεσμεύονται ή να δεσμεύονται-εκτός εάν αυτά εμποδίζουν τα καθήκοντα του σκύλου, οπότε ο σκύλος πρέπει να βρίσκεται ακόμα υπό τον έλεγχο του χειριστή.
Η ADA ορίζει ότι δεν μπορούν να γίνουν ερωτήσεις σε ένα άτομο με αναπηρία σχετικά με την αναπηρία του. Το προσωπικό των επιχειρήσεων μπορεί να κάνει μόνο δύο ερωτήσεις στον χειριστή ενός σκύλου υπηρεσίας:
- Είναι πράγματι ο σκύλος ζώο υπηρεσίας και απαιτείται να βοηθήσει με αναπηρία;
- Ποιες συγκεκριμένες εργασίες έχει εκπαιδευτεί να κάνει ο σκύλος στην υπηρεσία του χειριστή;
Οι χειριστές σκύλων υπηρεσίας δεν μπορούν να χρεωθούν περισσότερα χρήματα λόγω των σκύλων τους, ούτε μπορούν να τους στερηθούν τα δικαιώματα και η πρόσβαση που παρέχονται σε όσους δεν έχουν ζώα υπηρεσίας. Τα άτομα με αναπηρία με σκύλους υπηρεσίας μπορούν να κληθούν να εγκαταλείψουν τις εγκαταστάσεις μόνο εάν ο σκύλος είναι εκτός ελέγχου και δεν μπορεί να διορθωθεί από τον χειριστή ή εάν ο σκύλος δεν είναι εκπαιδευμένος στο σπίτι.
Τύποι σκύλων υπηρεσίας
Υπάρχουν πολλοί τύποι σκύλων υπηρεσίας και μερικοί εξυπηρετούν ακόμη και πολλαπλούς σκοπούς. Οι πιθανοί σκύλοι υπηρεσίας περνούν από αυστηρά προγράμματα εκπαίδευσης προτού μπορέσουν να συνεργαστούν με έναν χειριστή. Εδώ είναι μόνο μερικοί τύποι σκύλων υπηρεσίας:
- Σκύλοι-οδηγοί για τυφλούς
- Σκύλοι ακοής για κωφά ή άτομα με προβλήματα ακοής
- Σκύλοι υποβοήθησης κινητικότητας για άτομα με αναπηρικά καροτσάκια ή άτομα με περιορισμούς κινητικότητας
- Σκύλοι που ανταποκρίνονται στις κρίσεις για να προστατεύουν και να βοηθούν άτομα με επιληπτικές διαταραχές όταν εμφανίζεται κρίση
- Σκύλοι βοήθειας για τον διαβήτη για να ανιχνεύσουν υψηλά και χαμηλά επίπεδα σακχάρου στο αίμα με άρωμα
- Οι σκύλοι υπηρεσιών ψυχικής υγείας ή οι σκύλοι ψυχιατρικής υπηρεσίας είναι εκπαιδευμένοι για να βοηθήσουν άτομα με PTSD, διαταραχές πανικού, αγχώδεις διαταραχές, μείζονα κατάθλιψη, διαταραχές του φάσματος του αυτισμού και πολλά άλλα.
Στην εργασία
Τις περισσότερες φορές, οι σκύλοι υπηρεσίας μπορούν εύκολα να αναγνωριστούν. Πολλοί φορούν ειδικά γιλέκα ή/και ιμάντες και δίνουν μεγάλη προσοχή στους χειριστές τους. Ωστόσο, στην πραγματικότητα δεν απαιτείται ειδική ταυτότητα. Ποτέ μην υποθέτετε ότι ένας σκύλος είναι ή δεν είναι ζώο υπηρεσίας. Να είστε βέβαιος να ρωτάτε πάντα πριν χαϊδέψετε έναν σκύλο - ακόμα κι αν ο σκύλος είναι κατοικίδιο, αυτό είναι απαραίτητο για την πρόληψη των δαγκωμάτων. Οι σκύλοι υπηρεσίας δεν πρέπει να χαϊδεύονται, να ταΐζονται ή να τους δίνεται η προσοχή με άλλο τρόπο ενώ βρίσκονται στη δουλειά. Σας παρακαλώ να έχετε σεβασμό και να επιτρέψετε σε αυτά τα σκυλιά να κάνουν τη δουλειά τους. Κάνουν σημαντική διαφορά στη ζωή των ατόμων με αναπηρία.
Δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες σχετικά με το τι πρέπει ή όχι να φοράει ένας σκύλος υπηρεσίας. Δεν χρειάζεται να ταυτίζονται με ειδικές ζώνες ή γιλέκα.
Απαιτήσεις
Έχετε δει ποτέ έναν σκύλο υπηρεσίας με τον χειριστή του και να ευχηθήκατε να μπορούσατε να παίρνετε τον σκύλο σας παντού μαζί σας; Δεν είσαι μόνος. Ωστόσο, το να θέλεις αυτό και να το χρειάζεσαι είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Πάρα πολλοί άνθρωποι προσπαθούν να περάσουν τα σκυλιά τους ως ζώα υπηρεσίας, και το καταστρέφουν για τους ανθρώπους που πραγματικά χρειάζονται ζώα εξυπηρέτησης.
Τα άτομα με σκύλους υπηρεσίας βασίζονται στα σκυλιά τους για να τα αφήσουν να ζήσουν τη ζωή τους περισσότερο όπως μπορεί να κάνει ο μέσος άνθρωπος χωρίς σκύλο. Οι κανόνες ADA αποσκοπούν στο να διασφαλίσουν ότι κανένα άτομο με αναπηρία δεν ανακρίνεται ή αισθάνεται κατώτερο. Αυτός είναι ένας σημαντικός κανόνας. Ωστόσο, διευκολύνει επίσης τους εγωιστές να επωφεληθούν από το νόμο και να προσπαθούν να περάσουν τα κατοικίδια σκυλιά τους ως πραγματικά ζώα υπηρεσίας. Οι περισσότερες πολιτείες δεν έχουν νόμους ενάντια σε αυτό, και ακόμη κι αν το έκαναν, θα ήταν δύσκολο να αποδείξεις ότι δεν προσποιείσαι. Ωστόσο, η απλή αλήθεια είναι η εξής: είναι ανήθικο και ανήθικο να προσποιείσαι ότι ο σκύλος σου είναι αληθινός σκύλος υπηρεσίας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι σκύλοι υπηρεσίας εκπαιδεύονται από την ηλικία των κουταβιών με εξειδικευμένα προγράμματα. Ωστόσο, υπάρχουν εξαιρέσεις όπου οι άνθρωποι ανακάλυψαν έκπληκτοι ότι ο πιστός σκύλος της οικογένειας έχει ένα φυσικό ταλέντο, όπως η ικανότητα να ανιχνεύει χαμηλά επίπεδα σακχάρου στο αίμα και να ξυπνά έναν διαβητικό που κοιμάται και να σώζει μια ζωή. Ακόμη και τότε, ο σκύλος πρέπει να εκπαιδεύεται ώστε να ειδοποιεί ξεκάθαρα τον χειριστή του για χαμηλά επίπεδα σακχάρου στο αίμα. Στη συνέχεια, ο σκύλος θα πρέπει να εκπαιδευτεί ώστε να συμπεριφέρεται σωστά στο κοινό, έτσι ώστε το κατοικίδιο να μπορεί να αποκαλείται νόμιμος σκύλος υπηρεσίας.
Το πρόβλημα με τους μιμητές
Το να βάλετε ένα γιλέκο στον κατοικίδιο σκύλο σας δεν τον κάνει ζώο υπηρεσίας. Υπάρχουν πολλά διαδικτυακά μητρώα σκύλων υπηρεσίας που με χαρά θα πάρουν τα χρήματά σας και θα εκδώσουν πιστοποιητικό. Αυτό δεν κάνει τον σκύλο σας πραγματικό ζώο υπηρεσίας. Εάν δεν έχετε αναπηρία, αλλά προσπαθήσετε να κάνετε τον σκύλο σας σε λεγόμενο σκύλο υπηρεσίας για να τον πάρετε μαζί σας στο αεροπλάνο, σε ένα εστιατόριο ή σε κάποιο άλλο δημόσιο χώρο, θα προσθέσετε στη δυσπιστία των ιδιοκτητών επιχείρησης. μερικές φορές έχουν προς τα ζώα εξυπηρέτησης.
Δυστυχώς, πολλά ψεύτικα σκυλιά υπηρεσίας συμπεριφέρονται άσχημα στο κοινό, πιθανότατα επειδή δεν έχουν περάσει από αυστηρά προγράμματα εκπαίδευσης. Οι ψεύτικοι σκύλοι υπηρεσίας μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στην ιδιοκτησία, να παρενοχλήσουν άλλους πελάτες ή να δημιουργήσουν γενικό χάος. Αυτή η απείθαρχη συμπεριφορά θα μπορούσε ενδεχομένως να βλάψει την επιχείρηση, καθιστώντας τους ιδιοκτήτες καχύποπτους για μελλοντικούς σκύλους υπηρεσίας. Κάνει επίσης τα νόμιμα σκυλιά υπηρεσίας και τους χειριστές τους να φαίνονται άσχημα.
Ακόμα κι αν ο σκύλος σας συμπεριφέρεται καλά, το να παραδώσετε τον σκύλο σας ως ζώο υπηρεσίας είναι απλά λάθος. Κάτι τέτοιο θα καταστήσει πιο δύσκολο για τα πραγματικά άτομα με αναπηρία να έχουν τους σκύλους υπηρεσίας που χρειάζονται ειλικρινά.
